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Lean-6Sigma
Lean-6Sigma, une solution pragmatique pour implémenter les pratiques ITIL et en tirer des bénéfices rapides Les organisations informatiques, de surcroit les productions informatiques, sont confrontées à des objectifs de réduction des coûts tout en devant, à minima, maintenir la qualité des services rendus à leurs Utilisateurs. Pour atteindre ses objectifs, les organisations informatiques sont confrontées à des besoins d’industrialisation et de simplification durable et agile de leurs processus. ITIL, un investissement dans la durée Le référentiel des bonnes pratiques ITIL reste aujourd’hui la meilleure source d’inspiration pour les Producteurs de services informatiques souhaitant améliorer leur gestion des services. Les démarches
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